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住宿问题消息

消息
入住

房东,你好: 我想反馈在房源住宿期间遇到的问题。 请告诉我下一步该如何处理。 谢谢, 房客

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  2. 检查草稿

    核对措辞、时间和亲自观察到的细节。

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常见 问题

反馈 Airbnb 问题时应包含什么?
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描述你观察到的情况、发生时间、已经尝试的步骤以及需要的具体帮助;必要时在 Airbnb 对话中保留照片等证据。
非紧急住宿问题应先通过 Airbnb 及时联系房东,留下记录并让房东尝试解决;如果仍未解决,再联系 Airbnb 支持。
它可以帮助说明情况并请求下一步,但不能批准退款、修改预订或提交索赔,这些操作仍需在 Airbnb 中完成。

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