Pine 安全

数据安全与负责任披露

保护隐私和数据安全是 Pine 的最高优先级之一。我们在每一步都保护你的信息,坚持数据最小化与目的限制,并欢迎研究人员以负责任的方式披露安全漏洞。

SOC 2GDPR

我们处理和保留哪些数据

与 Pine 的对话记录

我们处理对话内容以执行你的任务,并生成用于后续工作的摘要。通话摘要可能包含在任务上下文中。

账户信息

包括你的邮箱、偏好设置和时区等必要信息,用于提供个性化服务。

运营数据

用于运营和监控 Pine 的服务健康与性能信息。

我们如何保护你的数据

传输中

TLS 1.3

传输中的数据采用 TLS 1.3 加密。

存储时

AES-256

静态存储的数据采用 AES-256 加密。

任务处理期间

用途限制

我们处理执行任务所需的数据,包括通过子处理商清单中列出的服务商进行处理。

加密与访问控制

我们按隐私政策所述用途使用数据并限制访问。子处理商清单说明了哪些供应商为 Pine 提供数据处理服务。

合规进展

SOC 2GDPR

SOC 2 工作正在进行中。请联系我们了解报告可用情况及当前合规进展。

申请 SOC 2 报告

安全事件响应

我们会调查并控制安全事件。对于适用 GDPR 通知要求的个人数据泄露,我们会在知悉后不无故拖延地通知相关监管机构,并在可行情况下于 72 小时内完成通知;依法需要通知受影响个人时,我们也会不无故拖延地通知。

联系我们

了解 Pine 如何使用你的数据、处理数据留存与删除,以及支持你的数据权利。

查看信任中心

安全问题与漏洞报告

security@19pine.ai

隐私问题与数据权利请求

privacy@19pine.ai

产品与账号支持

support@19pine.ai

漏洞披露计划

报告安全漏洞

我们会在 3 个工作日内确认收件,并尽量在 10 个工作日内给出实质性回复。

如何报告漏洞

如果你认为发现了 Pine 的安全问题,请发送邮件给我们的安全团队,并提供足够的信息,帮助我们复现和验证问题。

请尽量包含

  • 问题的清晰描述
  • 复现步骤
  • 如有,可提供 PoC
  • 潜在影响

范围

  • Pine Web 应用:19pine.ai 及其子域名
  • Pine 移动应用(iOS / Android)
  • Pine APIs
  • 认证、授权、账户接管以及 PII 暴露类漏洞

不在范围内

  • 社会工程、钓鱼或物理攻击
  • 拒绝服务攻击
  • 我们集成的第三方服务中的漏洞
  • 仅限自我触发的 XSS,或必须依赖用户本地操作且无法远程利用的问题
  • 仅有扫描器结果但没有可证明影响的发现
  • 没有可利用后果的安全响应头缺失
  • 缺乏可信风险的内容伪造
  • 来自用户上传内容的 AI prompt injection,此类输入按威胁模型视为用户级输入

安全港

如果你在安全研究过程中善意遵守本政策,我们会将你的研究视为已获授权,并会与你合作尽快理解和修复问题。对于符合本政策的研究行为,我们不会建议或主动追究法律责任。

善意研究包括

  • 不破坏数据
  • 不影响服务可用性
  • 除证明漏洞所必需外,不访问额外数据
  • 在我们有合理时间修复前,不公开披露

致谢与奖励

Pine 目前没有正式的漏洞赏金计划,也无法保证提供金钱奖励。对于负责任披露且有效、影响较大的问题,我们可能酌情提供以下致谢方式。

  • 在本页面公开致谢
  • 团队提供 LinkedIn 推荐
  • Pine 周边
  • 由我们酌情决定是否提供一次性 goodwill payment

安全致谢

感谢以下研究人员以负责任的方式向 Pine 披露安全问题。

当前暂无公开致谢名单。我们会在披露关闭并完成修复后,将研究人员添加到此处。