Quelle est la différence entre facturation mensuelle et annuelle (outre le prix) ?

Outre la réduction d'environ 17 %, les forfaits annuels incluent la négociation de facture dans vos crédits sans frais supplémentaires. Forfait mensuel : si nous négocions une facture plus basse, des frais de succès (20–30 % des économies confirmées) s'appliquent. Forfait annuel : le même service est couvert par les crédits du forfait. Exemple : nous vous faisons économiser 40 $/mois (480 $/an). Forfait mensuel : frais ~96–144 $. Forfait annuel : 0 $ en plus. C'est la principale raison pour laquelle les utilisateurs intensifs choisissent l'annuel.

Qui peut acheter des crédits add-on ?

Seuls les abonnés actifs peuvent acheter des add-ons. Règle : pack 4 000 crédits pour 20 $ ; pas d'expiration ; après annulation ils restent sur le compte.

Qu'est-ce que la préautorisation et serai-je débité en cas d'échec ?

Avant de négocier (forfaits mensuels uniquement), retenue temporaire sur votre carte. Succès : frais réels. Échec : retenue levée, 0 $. La retenue n'est pas un débit. Les abonnés annuels n'ont ni retenue ni frais.

Pourquoi vois-je un débit supplémentaire après une négociation ?

Si votre tâche a été traitée en négociation en forfait mensuel, des frais de succès en % sont facturés après confirmation des économies. Les forfaits annuels ne paient pas ces frais.

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